Se hai cambiato idea o il capo non è come te lo aspettavi, potrai effettuare il reso di uno o più articoli a tue spese entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. Il reso con richiesta di rimborso prevede € 6,50 di spese di spedizione, trattenuti direttamente dalla somma da rimborsare. Il reso è gratuito solo per difetti di conformità̀.
Non è possibile effettuare il reso di articoli appartenenti alla categoria “Intimo” e “Beauty”. Se rilevi un difetto di conformità contattaci all’indirizzo ecommerce@patri.srl e inviaci le foto del capo.
Conformità
Prima di rendere un prodotto, assicurati che sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con il cartellino attaccato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi rispediti in ritardo, o per capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Rimborseremo solo gli articoli resi secondo le istruzioni. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e le spese di spedizione saranno a tuo carico.
RIMBORSI
Il rimborso del reso viene erogato entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco nei nostri magazzini. Puoi controllare il giorno di ricezione del pacco direttamente sul sito web www.gls.it utilizzando il numero di lettera di vettura della spedizione di reso che hai effettuato. Il rimborso è pari alla somma degli articoli oggetto di reso da cui saranno trattenuti direttamente € 6,50 di spese di spedizione del reso. Il riaccredito avverrà direttamente sulla carta di credito o conto PayPal, secondo il metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.
CAMBI e SOSTITUZIONI
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